Untuk menunjang keterampilan SDM pada Direktorat Layanan Umum UBAYA, diselenggarakan pelatihan Microsoft Office untuk tujuh belas staf administrasi Layanan Umum. Pelatihan yang bekerjasama dengan Program Studi Sekretari Politeknik UBAYA, dilaksanakan selama delapan hari sejak tanggal 22 Maret sampai tanggal 31 Maret 2021. Pelatihan yang bertema Workshop 32 Jam Penggunaan Microsoft Word dan Excel untuk Meningkatkan Kinerja Tenaga Kependidikan Universitas Surabaya ini dimentori oleh Dosen Senior Politeknik UBAYA Drs. A. Barnad, M.T.
Memiliki segudang pengalaman mengajar, Pak Barnad begitu akrab dipanggil, dapat memberikan mentoring kepada peserta pelatihan dengan sangat baik. Sebagian besar peserta menyatakan kepuasannya dimentori oleh Pak Barnad. Diawali dengan proses pretest bagi peserta, selaku mentor beliau mendapatkan gambaran awal mengenai kemampuan peserta yang ikut pelatihan ini. Dari hasil ini pula penekanan materi pelatihan dan tugas yang harus dipraktekkan oleh peserta pelatihan diberikan dengan tepat.
Pelatihan bertembat di ruang CBT Fakultas Kedokteran ini diberikan materi Microsoft Word dan Microsoft Excel. Secara keseluruhan materi Microsoft Excel diberikan dengan porsi lebih banyak mengingat sebagian besar peserta belum menguasai fitur-fitur advance pada Microsoft Excel. Di akhir pelatihan dilakukan posttest untuk mengukur kemampuan peserta pelatihan. Sebagian besar mendapatkan peningkatan nilai dari yang didapat saat pretest. Hal ini sangat menggembirakan Pak Barnad selaku mentor dalam sambutan penutupan pelatihan ini. Harapannya ilmu yang sudah di dapat digunakan dalam mendukung bekerja di Direktorat Layanan Umum UBAYA.
Direktur Layanan Umum UBAYA, Kristoforus Hidayat Abadi dalam sambutan penutupan pelatihan menyampaikan terima kasih dan apresiasi yang setinggi-tingginya kepada Prodi Sekretari Politeknik UBAYA dan secara khusus kepada Pak Barnad selaku mentor atas suksesnya penyelenggaraan pelatihan ini meski dengan keterbatasan pelaksanaan di era pandemi ini. Tak lupa, Pak Kris begitu akrab disapa, memberikan apresiasi yang setinggi-tingginya kepada seluruh peserta pelatihan yang dengan semangat mengikuti pelatihan. Harapannya setelah pelatihan, langsung ilmu yang didapat dipraktekan agar tidak hilang sia-sia.