Pelatihan – Direktorat Layanan Umum Universitas Surabaya

Peningkatan Keahlian Aplikasi Perkantoran

Posted on June 19, 2020

Untuk menunjang keterampilan SDM pada Direktorat Layanan Umum UBAYA, diselenggarakan pelatihan Microsoft Office untuk tujuh belas staf administrasi Layanan Umum. Pelatihan yang bekerjasama dengan Program Studi Sekretari Politeknik UBAYA, dilaksanakan selama delapan hari sejak tanggal 22 Maret sampai tanggal 31 Maret 2021. Pelatihan yang bertema Workshop 32 Jam Penggunaan Microsoft Word dan Excel untuk Meningkatkan Kinerja Tenaga Kependidikan Universitas Surabaya ini dimentori oleh Dosen Senior Politeknik UBAYA Drs. A. Barnad, M.T.

Increasing Public Service Quality bagi Karyawan bersama Dale Carnegie

Posted on June 19, 2020

Satu lagi gebrakan yang dilakukan oleh Direktorat Layanan Umum adalah mengadakan pelatihan pengembangan diri bagi karyawannya untuk meningkatkan kualitas layanan publik. Pelatihan yang berjudul Increasing Public Service Quality ini diikuti oleh staff yang bertugas sehari-hari secara langsung berhubungan dengan pelanggan. Selain tenaga adminitrasi, pelatihan ini diikuti oleh tenaga security UBAYA.